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FAQ

Vous avez des questions ? J'espère que vous trouverez vos réponses ici, sinon n'hésitez pas à me contacter! 

 

  • Comment passer commande ?

Sur le site Tata Bulle c'est très simple :

  1. Vous choisissez le modèle qui vous plaît.
  2. Vous rajouter dans la case commentaire la personnalisation souhaitée. Pour les mobiles : le prénom, les couleurs, les sujets, le thème... et pour les cadres scrabble les prénoms et/ou mots. Vous ajoutez dans le panier. 
  3. Vous complétez l'adresse d'envoi et procédez au paiement!

 

  • Que puis je demander comme sujet pour les mobiles ?

Il y a déjà quelques idées en photos sur le fond d'écran du haut de la page, aussi beaucoup de modèles sur Facebook, mais vous pouvez demander à peu près tout ce que vous voulez! J'aime les défis, les challenges. Si vous avez un doute, vous pouvez toujours me contacter! ;)

 

  • Quels sont les délais de fabrication ?

Je prend généralement 1 semaine pour confectionner avec amour vos petites commandes.

 

  • Où peut on envoyer nos commandes ?

Sachez que vous pouvez directement envoyer les cadeau aux parents du bébé, nous nous chargeons d'écrire votre petit mot! Une case est prévue à cet effet dans le récapitulatif de votre panier!

Si vous souhaitez offrir par vous même votre création ou même si la commande est pour vous faire plaisir, vous pouvez saisir l'adresse de votre domicile, de votre travail ou de belle maman qui ne travaille pas et habite juste à côté de chez vous (mais oui les belles mamans sont cools!).

 

  • Quels sont les modes d'expéditions ? 

Je propose d'expédier vos colis via Colissimo en boite aux lettre ou contre signature pour les mobiles et ballons, car la taille des colis dépasse les dimensions des boîtes aux lettres, il faut donc être présent pour signer la réception), via Mondial Relay, ou en retrait à l'atelier près de Rennes, au Rheu, sur RDV!

 

  • Comment sont envoyées les créations Tata Bulle ?

Les créations Tata Bulle sont emmaillotées entre 2 planches de cartons afin de sécuriser leur forme, avec un emballage neutre de manière à éviter toute tentation!

 

  • Mon paquet est abîmé, que faire ?

Refusez le! Signalez au facteur que vous le refusez afin qu'il me soit retourné! Dès réception, il sera remis en état ou recommencé et réexpédié sous quelques jours.

 

  • Comment installer ma décoration ?

Les mobiles sont légers mais relativement fragile, une pointe, une punaise ou un jolie scotch type masking tape fera l'affaire! 

 

  • Quelques précautions à prendre :

Tata Bulle informe que les mobiles ne sont pas des jouets, le matériau principal étant du fil aluminium, il est recommandé de les installer hors de portée des bébés.

 

Vous n'avez pas trouvé la réponse à vos questions ? Contactez-moi via messenger ou ce formulaire : contact.